ਵਾਈ-ਐਕਸਿਸ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ

ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਛੋਟੀ, ਦਰਮਿਆਨੀ ਜਾਂ ਵੱਡੀ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਧਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲੀਆ ਵਿਸ਼ਵ ਆਰਥਿਕ ਮੰਦੀ ਨੇ ਫਰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਜੋ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਧਿਆਨ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। Y-Axis 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਸਬੂਤ Y-Axis ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।

ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ ਉਸਦੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਹੈ. ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਸੋਚਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਅੱਧਾ ਸਮਾਂ. ਦੂਸਰਾ ਅੱਧਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸੰਪਰਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੀਆਂ Y-Axis ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਇਸਲਈ, ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ Y-Axis ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਬਿੰਦੂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੰਚਾਰ ਵਾਈ-ਐਕਸਿਸ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ Y-Axis ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਹੋਰ Y-Axis ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ।