ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਸਤੰਬਰ 28 2015 ਸਤੰਬਰ
ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਗਿਗ ਵਜੋਂ ਉੱਦਮਤਾ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਰਵਾਇਤੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਉੱਦਮਤਾ ਜੋਖਮ ਭਰੀ ਹੈ, ਮੰਗ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਪੂੰਜੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਨੌਕਰੀ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਨਰ, ਅਨੁਭਵ, ਸੂਝ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਨੌਕਰੀਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਦਮੀ ਸੰਸਾਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹਨ। ਵ੍ਹਾਈਟ-ਕਾਲਰ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਨੌਕਰੀ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਚਤ ਦੇ ਪੂਲ ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਵੇਂ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਸਧਾਰਨ ਨੌਕਰੀਆਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੀਆਂ।
ਵਰਕਿੰਗ ਰਿਟੇਲ ਕਈ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਚਲਾਉਣ ਜਾਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਛਾਂਟਣ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲੈਣਾ-ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋਗੇ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋਗੇ ਜੋ ਉਹ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।
ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਕਰ ਸਕੋਗੇ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਅਤੇ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੋਵੇਗਾ -- ਸ਼ਾਇਦ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਘਟੀਆ ਗਾਹਕ। ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਬਣਾਉਣਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਅਨੁਭਵ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਲਹਿਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਭੋਜਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਫਾਸਟ ਫੂਡ, ਇੱਕ ਗਲੈਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕੁਝ ਕੁੱਕ ਅਤੇ ਸ਼ੈੱਫ ਕਲਾਤਮਕ ਮੁਹਾਰਤ ਦਾ ਇੱਕ ਪੱਧਰ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਕਲਾ ਦੇ ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ 'ਤੇ ਲਾਈਨ ਕੁੱਕ, ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ 'ਤੇ ਫਰਾਈ ਕੁੱਕ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਗਰਮ ਰਸੋਈ ਵਿੱਚ ਭੋਜਨ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਅਤੇ ਗੰਦੇ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਵਿੱਤੀ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਜਾਂ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਡਲਾਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ, ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਵਾਲਾ ਮਾਹੌਲ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਬਹੁ-ਕਾਰਜ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੰਗ ਹਾਲਾਤਾਂ (ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁਨਰਮੰਦ ਨਹੀਂ ਹਨ) ਵਿੱਚ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਲਈ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਹੋਵੋਗੇ।
ਇਹ ਇੱਕ ਸਿੰਕ-ਜਾਂ-ਤੈਰਾਕੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੈਸ਼ਰ ਕੁੱਕਰ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਉੱਦਮ ਹੈ।
ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਾਹਵਾਨ ਉੱਦਮੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਦਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੌਕਰੀ ਵਜੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੀਵਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਾਉਣ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੌਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖੋਗੇ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਪੂਰਣ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਹੋਵੋਗੇ ਜੋ ਕਮਿਸ਼ਨ 'ਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਰਥ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀ ਰੋਜ਼ੀ-ਰੋਟੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਹੋਣ ਨੂੰ ਅੰਤਮ ਕਮਿਸ਼ਨ-ਆਧਾਰਿਤ ਨੌਕਰੀ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4 ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ
ਮੈਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਇਹ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਧੋਖਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਲਗਭਗ ਹਰ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ ਤੱਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤਿੰਨਾਂ ਦਾ ਮੈਂ ਉੱਪਰ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਜ਼ਦੀਕੀ "ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨਗੇ, ਦਿਨੋਂ-ਦਿਨ ਇੱਕ ਤੇਜ਼-ਅੱਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹਨ। ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੇ, ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਗੁੱਸੇ ਵਾਲੇ ਪੱਖ ਦੇਖਦੇ ਹਨ -- ਅਤੇ ਇਹ ਅਨੁਭਵ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕਿਨਾਰਾ ਦੇਵੇਗਾ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਚੀਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਚਿਹਰੇ ਨੂੰ ਠੰਡਾ ਰੱਖਣਾ ਬਿਲਕੁਲ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੜਕ 'ਤੇ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਚੁਣੌਤੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰੇਗਾ।
ਆਖਰੀ ਪਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਕਿਸੇ ਉੱਦਮੀ ਉੱਦਮ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਕਾਲਰ ਨੌਕਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹੇ-ਲਿਖੇ, ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ -- ਇਹ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਜਾਂ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਸਟੋਰ ਦਾ ਮੈਨੇਜਰ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਟੀਮ ਵਰਕ, ਡੈਲੀਗੇਸ਼ਨ, ਸਮਾਂ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸਰੋਤ-ਅਲੋਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖੋਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਥਿਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਲਾਸ ਜਾਂ ਪਾਠ ਪੁਸਤਕ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਬਿਹਤਰ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੋਏ ਸਨ। ਤੁਸੀਂ ਟੀਮ ਵਰਕ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸਿੱਖਿਆ? ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਬਾਰੇ? ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਾਰੇ? ਇਹ ਸਬਕ ਸੂਖਮ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਕਾਰਜਸ਼ੈਲੀ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਨੁਭਵ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰੋਗੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਅੰਤਮ ਕਾਰੋਬਾਰ ਓਨਾ ਹੀ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ।
ਟੈਗਸ:
ਨਿਯਤ ਕਰੋ
ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਨਿਊਜ਼ ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
Y-Axis ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ